Olemme täällä sinun apuna
Onko sinulla kysyttävää?
Olethan meihin yhteydessä mikäli sinulla on kysyttävää tai palautetta tuotteisiimme tai palveluumme liittyen.
Soita tai laita meille viestiä – Autamme mielellään!
Kaytavamatto.fi Verkkokaupan asiakaspalvelu
sähköposti: info@kaytavamatto.fi
puhelin: +358 45 150 3630
Kaytavamatto.fi / Mattokeidas Tampereen myymälä
Kaytavamatto.fi on MATTOKEIDAS OY:n hallinnoima verkkokauppa kuuluen MATTOKEIDAS kauppasivustoon.
sähköposti: info@kaytavamatto.fi
puhelin: +358 50 501 5668
osoite: Possijärvenkatu 1, 33400 Tampere
Myymälän aukioloajat
Ma - Pe 10:00 - 18:00
La 10:00 - 16:00
Su Suljettu
Poikkeusaukioloajat:
Pe 6.12 Suljettu (Itsenäisyyspäivä)
UKK
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin
Miksi ostaa meiltä?
Haluamme aina tarjota asiakkaillemme saumattoman, turvallisen ja luotettavan asiakaskokemuksen. Olemme luotettava ja 100 % suomalainen sisustajan mattokauppa, joka sijaitsee Tampereella.
Arvostamme toiminnassamme läpinäkyvyyttä, ja jos olet huolissasi ostamisesta meiltä, voit aina lukea mitä muut asiakkaat ovat mieltä palvelustamme ja tuotteistamme.
7 syytä ostaa meiltä
✔️ Nopeat ja luotettavat toimitukset maailmanlaajuisesti
✔️ Ilmainen kotiinkuljetus Suomessa yli 199€ tilauksille
✔️ Turvalliset ja monipuoliset maksutavat (mukaan lukien lasku ja osamaksu)
✔️ 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus
✔️ 100% suomalainen yritys
✔️ Suomen suurin käytävämatto ja mittatilausmatto valikoima
✔️ Auttavainen ja asiantunteva asiakaspalvelu
Mukavia ostoshetkiä!
Toimitustavat ja maksut:
Toimitusvaihtoehdot:
✔ Ilmainen toimitus kotiin yli 199€ tilauksille
✔ Matkahuolto lähellä-paketti - 7,90€
✔ Posti/Matkahuolto kotipaketti - 17,90€
✔ Nouto Kaytavamatto.fi / Mattokeidas myymälästä Tampereelta ilman toimituskuluja
Nopea toimitus:
✔ Nopeat ja luotettavat toimitukset
✔ Toimitusaika varastotuotteilla 2-5 arkipäivää
✔ Toimitukset Suomen varastoista (Jyväskylä, Hollola ja Tampere)
Monipuoliset maksutavat:
✔ Käytössäsi on monipuoliset, turvalliset ja joustavat maksutavat Paytraililta ja Klarnalta
✔ Saatavilla lasku ja osamaksu - Maksa miten haluat
Mistä postitatte tuotteenne?
Toimitamme tuotteet varastoltamme Suomesta. Jos asut ja tilaat EU:n ulkopuoliseen maahan, sinua voidaan pyytää tekemään tulliselvitys ja maksamaan tullimaksu. Olethan ensiksi yhteydessä info@kaytavamatto.fi
Kuinka palautan tuotteen ja maksaako se?
Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi kokonaan tai osittain 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusmaksu on 7,90 €.
Otathan kuitenkin ensin yhteyttä meihin, kun haluat palauttaa tuotteen osoitteeseen info@kaytavamatto.fi, niin annamme lisäohjeet ja pääset helposti käsiksi tilauksen palauttamiseen käytettyyn koodiin.
Lue lisää palautuskäytännöstämme.
Voinko tilata mallipalan matosta?
Tottakai voit! Oikean maton, värin ja kuosin valinta tuottaa monesti vaikeutta, joten haluamme helpottaa päätöksentekoa.
- Voit tilata mallipalan matosta kotiin valikoimamme eri matoista.
- Mallipala on mahdollista tilata matosta ja väristä, mitä valikoimassamme myydään metritavarana. Valmiskokoina myytävistä tai perinteisesti käsinkudotuista puuvilla- tai villamatoista emme pysty toimittamaan mallipaloja.
- Tietyistä Narma matoista voit myös tilata mallipaloja. Esimerkiksi Credo, Limo, Bono ja Bello matoista saa mallipaloja.
- Voit valita 1-4 kpl erilaista mallipalaa. Mallipalat ovat kooltaan vähintään 10×15 cm, jotta näet paremmin maton värin ja kuosin.
Kuinka tilaan mallipalan
- Ole meihin yhteydessä verkkokaupan live chätissä, tai sähköpostilla info@kaytavamatto.fi
- Voit myös soittaa meille +358 45 150 3630
- Kerro mistä tuotteessa ja väristä haluaisit saada mallipalan
- Lopuksi anna yhteistietosi niin toimitamme mallipalat veloituksetta kotiisi
- Mallipalan tilaajana saat lisäksi extra -5% alennuksen seuraavan ostoksen yhteydessä. Alennus ei koske lahjakortteja.
Haluatko lisätietoja?
Katso myös nämä
Asiakaskokemuksia
Kannustamme asiakkaitamme kertomaan asiakaskokemuksistaan. Kiitos kaikille teille, jotka arvioitte palvelumme ja tuotteemme.
Hoito-ohjeet
On tärkeätä pitää matoista huolta. Katso vinkit kuinka peset maton kuin ammattilainen.
Tietoa meistä
Suhtaudumme intohimolla mattoihin. Toimitamme mattoja Tampereelta kaikkialle Suomeen - Intohimolla sinulle
Kannustamme asiakkaitamme kertomaan asiakaskokemuksistaan. Kiitos kaikille teille, jotka arvioitte palvelumme ja tuotteemme.
On tärkeätä pitää matoista huolta. Katso vinkit kuinka peset maton kuin ammattilainen.
Suhtaudumme intohimolla mattoihin. Toimitamme mattoja Tampereelta kaikkialle Suomeen - Intohimolla sinulle
100% Kotimainen
Kaytavamatto.fi on osa Mattokeidas Oy:ta. Myymälämme sijaitsee Tampereella ja me toimitamme mattoja verkkokaupan kautta kaikkialle Suomeen
Kaytavamatto.fi / Mattokeidas Oy
Possijärvenkatu 1
33400 Tampere
Y-tunnus: 3241095-2
TAMPEREEN MYYMÄLÄ